Midden 2023 was het tijd voor vernieuwing bij KiemKracht Vzw. Dit maatwerkbedrijf met 11 vestigingen in regio Oost-Vlaanderen en Vlaams-Brabant biedt een ruim aanbod aan werkgelegenheid voor mensen met afstand tot de reguliere arbeidsmarkt. Dat doen ze onder andere met het uitbaten van een eetcafé, KaffeeSocial. Afdelingshoofd Wendy Michiels wilde een nieuwe frisse wind brengen in het ‘kaffee’. Dus klopte ze aan bij Miko Coffee Service.
Koffie met een verhaal geschonken door mensen met een verhaal, het plaatje klopt helemaal vertelt Wendy Michiels. “Ik zocht een nieuwe koffie voor ons eetcafé. Tijdens de zoektocht viel mijn oog op Puro Fairtrade koffie. De boodschap achter Puro sprak me meteen aan, maar dat is natuurlijk niet genoeg om een goede samenwerking aan te gaan.”
Vernieuwing
“We kregen al langer opmerkingen over de kwaliteit van onze vorige koffie”, vertelt Ann Doran, communicatieverantwoordelijke bij KiemKracht Vzw. “We werkten met verouderde koffiesystemen in onze vestigingen met vergaderzalen en bureaus. Ook in ons eetcafé, KaffeeSocial waren zowel de medewerkers als de klanten niet altijd 100% tevreden over de koffie. Het was tijd voor vernieuwing en hierbij wilden we niet besparen op kwaliteit.”
Constante hoge kwaliteit
Niet alleen voor het eetcafé, maar ook voor de andere vestigingen van KiemKracht moest er nieuwe koffie voorzien worden. “Ik nam hiervoor contact op met Miko en we werden meteen zeer goed opgevangen door onze vertegenwoordiger, Peter”, vertelt Wendy. “We kregen een degelijke uitleg over de machines die interessant waren voor ons en we kregen meer informatie over de verschillende Puro koffies. Uiteindelijk kozen we voor 3 varianten. In ons eetcafé gebruiken we 2 soorten verse koffiebonen: Puro Bio en Puro Deca. Voor onze kantoren gebruiken we een thermossysteem met voorgedoseerde Puro Noble koffiepouch. Hiermee kunnen we steeds een volledige thermos koffiezetten met een constante hoge kwaliteit.”
Een hart voor Puro
“Sinds de invoering van Puro Fairtrade koffie hebben we alleen maar complimenten ontvangen”, vertelt Wendy trots. “Klanten die onze vergaderzalen huren, spreken vol lof over de lekkere koffie, de mooie thermossen en het porselein. Ook in ons eetcafé krijgen we dagelijks te horen hoe lekker onze koffie is. Dat doet deugd, niet alleen voor mij maar ook voor onze medewerkers. De meesten van hen dragen een turbulent verleden met zich mee. Wanneer ze een compliment krijgen over hun werk zie je hen opleven. De keuze voor Puro koffie was dus niet alleen positief voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers die daardoor elke dag opnieuw werkgeluk mogen ervaren. We zijn dan ook zeer tevreden met onze keuze voor Miko als koffiepartner.”
Ben je benieuwd naar Puro Fairtrade koffie? Je vindt meer informatie via: www.purocoffee.com/nl/
Neem contact met ons op via info.mcs@miko.be of 0800 44 088.
Meer informatie over KiemKracht Vzw vind je terug op: www.kiekracht.org
